Käyttöehdot

Päivitetty: 16032026

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat verkkokauppaa, jota ylläpitää Kotionin Oy. Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai tekemällä ostoksen hyväksyt nämä käyttöehdot.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustolla.

2. Verkkokaupan käyttö

Käyttämällä verkkokauppaa vakuutat, että:

  • olet vähintään 18-vuotias tai sinulla on huoltajan lupa
  • et käytä verkkokauppaa laittomiin tarkoituksiin
  • et riko sovellettavaa lainsäädäntöä

Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla, joka tarjoaa teknisen infrastruktuurin tuotteiden ja palveluiden myyntiin.

3. Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat esitetään euroina (€), ellei toisin mainita.

Pidätämme oikeuden:

  • muuttaa tuotteiden hintoja ilman ennakkoilmoitusta
  • muuttaa tai lopettaa tuotteiden myynnin
  • rajoittaa tuotteiden saatavuutta

Pyrimme esittämään tuotteet mahdollisimman tarkasti, mutta emme voi taata, että näytön värit vastaavat täysin todellisia tuotteita.

4. Tilaukset

Pidätämme oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa tilauksen esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • epäily petoksesta
  • virheellinen hintatieto
  • tuotteen loppuminen varastosta

Kun teet tilauksen, sitoudut antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot.

5. Maksaminen

Maksut käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajien kautta, kuten Shopify Payments tai muiden maksupalveluiden kautta.

Emme tallenna maksukorttitietoja omiin järjestelmiimme.

6. Toimitus

Toimitusajat ja -kulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat:

  • kuljetusyrityksistä
  • tullista tai viranomaisista
  • ylivoimaisesta esteestä (force majeure)

7. Palautukset ja hyvitykset

Palautusehdot määritellään erillisessä palautuskäytännössä (Refund Policy).

Kuluttajilla EU-alueella on yleensä 14 päivän peruutusoikeus, ellei tuotteelle sovelleta poikkeuksia (esim. hygieniatuotteet tai räätälöidyt tuotteet).

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö, kuten:

  • tekstit
  • kuvat
  • logot
  • grafiikka

ovat Kotionin Oy tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

Sisällön kopiointi tai käyttö ilman lupaa on kielletty.

9. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka aiheutuvat verkkokaupan käytöstä.

Verkkokauppa ja sen palvelut tarjotaan "sellaisena kuin ne ovat".

10. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot on kuvattu erillisessä tietosuojaselosteessa.

Tietojen käsittelyssä noudatetaan EU General Data Protection Regulation-asetusta.

11. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla asiakkaan ja yrityksen välillä.

Kuluttajalla on myös oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

12. Yhteystiedot

Yritys: Kotionin Oy
Osoite: Isohiekantie 111, 71750 Maaninka
Sähköposti: info@kotionin.fi
Puhelin: 029 170 7885