Tietosuojakäytäntö
Tietosuojaseloste (Privacy Policy)
Päivitetty: 16032026
1. Rekisterinpitäjä
Yritys: Kotionin Oy
Y-tunnus: 1038184-7
Osoite: Isohiekantie 111, 71750 Maaninka
Sähköposti: info@kotionin.fi
Puhelin: 029 170 7885
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Kun vierailet verkkokaupassamme tai teet ostoksen, voimme kerätä seuraavia tietoja:
Laitetiedot
Kun käyt verkkosivulla, keräämme automaattisesti tietoja laitteestasi, kuten:
- IP-osoite
- selaintyyppi ja versio
- aikavyöhyke
- evästeet
- sivut, joita tarkastelet
- miten päädyit sivustolle
Tilaustiedot
Kun teet tilauksen, keräämme esimerkiksi:
- nimi
- laskutus- ja toimitusosoite
- maksutiedot
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- tilaushistoria
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- tilausten käsittely ja toimittaminen
- maksujen käsittely
- asiakaspalvelu
- petosten ehkäisy ja turvallisuus
- verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen parantaminen
- markkinointi ja uutiskirjeet (vain suostumuksella)
4. Verkkokauppa-alusta
Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla. Shopify tarjoaa verkkokauppa-alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme.
Tietosi tallennetaan Shopifyn tietokantoihin ja sovelluspalvelimiin. Shopify säilyttää tietoja turvallisilla palvelimilla palomuurien takana.
5. Maksupalvelut
Maksut käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajien kautta. Emme tallenna maksukorttitietoja omiin järjestelmiimme.
Shopify voi käyttää maksujen käsittelyyn esimerkiksi palvelua Shopify Payments tai muita maksupalveluntarjoajia.
6. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Voimme jakaa tietoja seuraaville tahoille palvelun toteuttamiseksi:
- maksupalveluntarjoajat
- kuljetus- ja logistiikkayritykset
- verkkosivuston analytiikkapalvelut
- markkinointipalvelut
Esimerkiksi käytämme analytiikkaa ymmärtääksemme paremmin asiakkaiden toimintaa verkkosivulla, kuten Google Analytics.
7. Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä:
- ostoskorin toiminnan mahdollistamiseen
- käyttäjäkokemuksen parantamiseen
- analytiikkaan ja markkinointiin
Voit estää evästeet selaimesi asetuksista.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme tilaustiedot niin kauan kuin se on tarpeellista:
- asiakassuhteen ylläpitämiseksi
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. kirjanpito)
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
- pyytää tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista
- rajoittaa tietojen käsittelyä
- vastustaa tietojen käsittelyä
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
Jos olet EU:n alueella, henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU General Data Protection Regulation -asetusta.
10. Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.
11. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluiden kehittämisen vuoksi.
12. Yhteydenotot
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: info@kotionin.fi
Yritys: Kotionin Oy